客運駕駛員信息檔案實行一人一檔制，且應及時更新。
客運企業應當建立駕駛員信息檔案。客運駕駛員信息檔案記錄了駕駛員基本信息和從業記錄，是客運企業進行駕駛員管理的重要基礎資料。企業建立客運駕駛員信息檔案，便于企業對駕駛員進行管理，能有效保護企業和駕駛員的合法權益。
客運駕駛員信息檔案管理主要包括：檔案的分類、檔案材料的收集、分類歸檔、檔案的維護和保管、檔案查閱、檔案銷毀、相關部門的職責、保障措施、違規處罰措施等內容。
客運駕駛員信息檔案應當包括：駕駛員基本信息、體檢表、安全駕駛信息、交通事故信息、交通違法信息、內部獎懲、誠信考核信息等。
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