應(yīng)急管理是一個動態(tài)的過程，包括預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)和恢復(fù)4個階段。
(一)預(yù)防
在應(yīng)急管理中預(yù)防有兩層含義：
一是事故的預(yù)防工作，即通過安全管理和安全技術(shù)等手段，盡可能地防止事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全;
二是在假定事故必然發(fā)生的前提下，通過采取預(yù)防措施，達(dá)到降低或減緩事故的影響或后果的嚴(yán)重程度，如加大建筑物的安全距離、工廠選址的安全規(guī)劃、減少危險物品的存量、設(shè)置防護(hù)墻以及開展公眾教育等。
(二)準(zhǔn)備
應(yīng)急準(zhǔn)備是應(yīng)急管理工作中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。應(yīng)急準(zhǔn)備是指為有效應(yīng)對突發(fā)事件而事先采取的各種措施的總稱，包括意識、組織、機(jī)制、預(yù)案、隊伍、資源、培訓(xùn)演練等各種準(zhǔn)備。
在《突發(fā)事件應(yīng)對法》中專設(shè)了“預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備“一章，其中包含了應(yīng)急預(yù)案體系、風(fēng)險評估與防范、救援隊伍、應(yīng)急物資儲備、應(yīng)急通信保障、培訓(xùn)、演練、捐贈、保險、科技等內(nèi)容。
(三)響應(yīng)
應(yīng)急響應(yīng)是指在突發(fā)事件發(fā)生以后所進(jìn)行的各種緊急處置和救援工作。及時響應(yīng)是應(yīng)急管理的又一項主要原則。
《突發(fā)事件應(yīng)對法》第四十九條進(jìn)一步規(guī)定了事故災(zāi)難應(yīng)對處置的具體要求，內(nèi)容如下自然災(zāi)害、事故災(zāi)難或者公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，履行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的人民政府
可以采取下列一項或者多項應(yīng)急處置措施：
(一)組織營救和救治受害人員，疏散、撤離并妥善安置受到威脅的人員以及采取其他救助措施。
(二)迅速控制危險源，標(biāo)明危險區(qū)域，封鎖危險場所，劃定警戒區(qū)，實(shí)行交通管制以及其他控制措施。
(三)立即搶修被損壞的交通、通信、供水、排水、供電、供氣、供熱等公共設(shè)施，向受到危害的人員提供避難場所和生活必需品，實(shí)施醫(yī)療救護(hù)和衛(wèi)生防疫以及其他保障措施。
(四)禁止或者限制使用有關(guān)設(shè)備、設(shè)施，關(guān)閉或者限制使用有關(guān)場所，中止人員密集的活動或者可能導(dǎo)致危害擴(kuò)大的生產(chǎn)經(jīng)營活動以及采取其他保護(hù)措施。
(五)啟用本級人民政府設(shè)置的財政預(yù)備費(fèi)和儲備的應(yīng)急救援物資，必要時調(diào)用其他急需物資、設(shè)備、設(shè)施、工具。
(六)組織公民參加應(yīng)急救援和處置工作，要求具有特定專長的人員提供服務(wù)。
(七)保障食品、飲用水、燃料等基本生活必需品的供應(yīng)。
(八)依法從嚴(yán)懲處囤積居奇、哄抬物價、制假售假等擾亂市場秩序的行為，穩(wěn)定市場價格，維護(hù)市場秩序。
(九)依法從嚴(yán)懲處哄搶財物、干擾破壞應(yīng)急處置工作等擾亂社會秩序的行為，維護(hù)社會治安。
(十)采取防止發(fā)生次生、衍生事件的必要措施。
(四)恢復(fù)
恢復(fù)是指突發(fā)事件的威脅和危害得到控制或者消除后所采取的處置工作。
恢復(fù)工作包括短期恢復(fù)和長期恢復(fù)。
從時間上看，短期恢復(fù)并非在應(yīng)急響應(yīng)完全截止之后才開始，恢復(fù)可能是伴隨著響應(yīng)活動隨即展開的。
很多情況下，應(yīng)急響應(yīng)活動開始后，短期恢復(fù)活動就立即開始了。比如，一項復(fù)雜的人員營救活動中，受困人員陸續(xù)獲救，從第一個受困人員獲救之時起，其飲食、住宿、醫(yī)療救助等基本安全和衛(wèi)生需求應(yīng)當(dāng)立即予以恢復(fù)，此時短期恢復(fù)工作就已經(jīng)開始了，而不是等到所有受困人員全部獲救之后才開始恢復(fù)工作。從以上角度看，短期恢復(fù)也可以理解為應(yīng)急響應(yīng)行動的延伸。
短期恢復(fù)工作包括向受災(zāi)人員提供食品、避難所、安全保障和醫(yī)療衛(wèi)生等基本服務(wù)。在短期恢復(fù)工作中，應(yīng)注意避免出現(xiàn)新的突發(fā)事件。
《突發(fā)事件應(yīng)對法》第五十八條規(guī)定：“突發(fā)事件的威脅和危害得到控制或者消除后，履行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)或者組織處置突發(fā)事件的人民政府應(yīng)當(dāng)停止執(zhí)行依照本法規(guī)
定采取的應(yīng)急處置措施，同時采取或者繼續(xù)實(shí)施必要措施，防止發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件的次生、衍生事件或者重新引發(fā)社會安全事件。”長期恢復(fù)的重點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境和生活的恢復(fù)，包括重建被毀的設(shè)施和房屋，重新規(guī)劃和建設(shè)受影響區(qū)域等。在長期恢復(fù)工作中，應(yīng)吸取突發(fā)事件應(yīng)急工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開展進(jìn)一步的突發(fā)事件預(yù)防工作和減災(zāi)行動。
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